Revenez à l’appareil, profil et adresse où la collection était visible. Vérifiez invité/local/cloud et identité exacte. Ne créez pas une autre identité et n’effacez pas la copie restante pour tester. Le classement réinitialisé le 13 ne signifie pas une collection supprimée.

Choisir son mode de sauvegarde

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ModeOù la progression resteRésultat / prochaine action
InvitéMémoire seulement ; perdue à la fermeture du jeu.Utilisez un compte pour conserver la collection.
Compte localCe domaine, navigateur et profil ; pas un autre appareil.Gardez les données du site original et le même profil.
Compte cloudIdentité authentifiée et copie locale.Gardez la même connexion et attendez Saved in the cloud.

Retrouver la copie selon le cas observable

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Ce que vous voyezActionRéussite / étape suivante
Invité puis fermeture/rechargementLe progrès invité était en mémoire du document. Utilisez un compte ensuite ; le guide ne reconstruit pas une session fermée.Une session non persistante est identifiée, pas un défaut cloud.
Local absent dans un autre navigateur/app/appareilOuvrez profil et domaine d’origine, normal ou privé. Un nom local ne transfère pas les données entre contextes.La collection réapparaît si les données existent. Des données effacées exigent une copie cloud existante ; pas de récupération promise du stockage supprimé.
Compte cloud paraît neufUtilisez les identifiants originaux ou le même Google. Comparez identité/état de l’ancien appareil avant de conclure à une perte.L’identité est confirmée ; suivez la synchronisation si la copie n’est pas envoyée.
Seul l’historique du classement a disparuLisez le reset du 13 : anciens records remplacés pour Arceus ; jour/semaine/mois conservés.Vérifiez collection/améliorations séparément ; le reset seul ne prouve pas une suppression.

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